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網購時代，「舊用戶與狗不得享受」的優惠，往往讓忠實的消費者感到無奈。許多電商平台實施「一人一價」策略，甚至基於用戶的購買習慣和瀏覽記錄「看人下菜碟」，讓不同的消費者為同樣的商品支付不同的價格。此外，機票價格也不斷波動，越搜越貴已成常態。許多消費者發現，同一班機在不同時段價格差異龐大，甚至剛查看的票價，片刻後便上漲了。沒錯，你被演算法操控了──身為消費者，我們對商家的這些套路早已見怪不怪。

近期內地電商巨頭淘寶、京東、拼多多紛紛發力，將香港市場納入包郵區。過去港人需先通過中轉集運才能接收所訂貨品，相比之下，最新推出的一站式購物服務，自然大受歡迎。 無庸置疑，內地電商龍頭的搶灘行為必會影響本地零售業，讓早已低迷的銷情雪上加霜。這種趨勢下，本土零售業有什麼應對之道？筆者從以下3個角度建議業界如何破解困局。

現代企業利用大數據技術收集消費者數據，並對消費者進行個性化定價。與此同時，消費者可以利用各種手段篡改數據來誆騙公司，以獲取更優惠的價格。我們研究當消費者可以收集數據時企業應當如何收集消費者數據以及應否向消費者披露數據收集情況。研究考慮一個企業可以收集消費者數據以識別不同消費者的類型，並進行個性化定價，而消費者可以篡改數據。我們發現，當公司不向消費者披露數據收集範圍時，它會收集更多消費者數據；當公司披露數據收集範圍時，公司所收集的數據則會減少。消費者篡改數據可能對公司和消費者都不是一件好事。此外我們發現，公開數據收集範圍可以增加公司利潤、消費者盈餘及社會福利。 研究結果表明，公司應根據消費者操縱數據的成本和需求異質性，來調整數據收集範圍和價格。公共政策應要求公司披露其數據收集範圍，以增加消費者剩餘及社會福利。即使沒有強制披露數據的政策，企業也應該自願披露其數據收集範圍以增加利潤。此外，為消費者篡改數據提供便利最終可能會損害消費者和公司的利益。

香港大學的百年基業聲威遠播，再加上我們學院與亞太區的商業群體關係良好。在强强結合下，港大的市場學學者們在研究上將如虎添翼，並能更有效地把他們的研究和知識傳授給學生，繼而為社會培養更優秀的人才。

天生對周遭事物充滿好奇的李曦博士，自幼對市場營銷策略以及相關的經濟現象深感興趣。李博士非常欣赏港大經管學院卓越的研究水平，所以他最終在2021年7月以市場學副教授的身份加入我們港大經管學院的大家庭。