从量子物理学到计量市场学—党矗博士

从量子物理学到计量市场学—党矗博士

全心致力于探索未知領域,黨矗博士期盼透過創造知識,為世界帶來正面影響。党博士在大学主修应用物理学,毕业后以博士生的身份在香港研究量子物理学。因缘际会下,她发现自己真正的兴趣所在—计量市场学。2020年2月,党博士以市场学助理教授的身份加入香港大学经管学院。理科出身的她希望将自然科学中的数理模型和归纳推理方法应用到教学和研究中,为商学教育和发展做出自己的贡献。

致力推动科学发展 完善市场学理论实践

从学生时代探索宇宙的奥秘,到香港大学经管学院市场学助理教授,党矗博士始终保持着对科学的探索兴趣。正是因为这份对科学的求知欲让她义无反顾地做出学术生涯中的又一次选择,并且坚定地将「探索」进行到「底」。

「香港是一个科技主导、不断变化而且节奏快速的大都会,商业元素和金融信息无处不在,时刻左右个人行为及决定。」这是党博士对香港的独到见解。作为学者,她从经济学的角度出发,探索个人以至商户的行为规范、以及商业社会背后的运作原理。

在诸多商业议题中,党博士致力于利用计量模型,分析消费者行为及相关管理影响,进一步完善市场学的理论实践。党博士告诉我们:「与受物理定律支配的物理世界不同,支配商业世界和消费者行为的无形之手时刻在演变,难以预测。学者在进行研究时经常需要进行价值判断。在商学领域中很多时候并没有绝对的对与错,皆因任何牵涉价值判断的事物,均会随着时间流逝及社会文化转变,而被赋予新的意义和价值。这一点令理科出身的我感到非常着迷。」

此外,党博士认为市场学的研究,与我们的日常生活息息相关,直接影响社会生产,研究成果具有重大的现实意义。

隐私无价?

最近,党博士及其合作者在消费者隐私领域进行了一项研究。他们将研究聚焦在「隐私何价」这一方向。她指出,消费者资料是市场营销中的战略性资产,很多企业愿意以高价购买消费者的资料,但很多消费者依然不愿意出售自己的资料。若能弄清消费者对其私人数据的真实价值,无论是对商界、法律界还是政策研究者来说,都是至关重要的。

为了针对这一课题进行深入而有成效的研究,党博士及其合作者与一家本地龙头网贷银行合作。该银行愿意提供5-20%的利息优惠,给予愿意提供个人学历和社交媒体平台信息的客户。基于客户数据分享行为和还贷行为,党博士和她的合作伙伴共同建立了一个消费者行为经济模型。利用该模型可以量化用户在主动披露个人信息隐私和所承担风险之间的考虑,得到消费者对其隐私的「定价」及其风险类型。党博士相信在制定隐私政策时这项研究能为企业和决策者提供参考和指引,除此之外,还可以为企业提供有意义的管理策略,帮助企业优化他们的资料收集政策。与此同时,针对近年来,香港小额信贷市场迅猛发展,这项研究也可以帮助小额贷款企业从业人员,建立高效的风险审查机制。

网恋研究:夢中情人 (Mr. Best) 還是真命天子 (Mr. Right)?

尽管大众普遍对企业收集个人资料的行为充满戒心,但一旦涉及婚恋交友,往往会成为大众的盲点。党博士及其合作者研究了来自内地某大型交友网站的上万名用户,发现在自我介绍部分,如果主动介绍太多个人信息,可能会影响恋爱对象的选择。

关于恋爱对象,每个人在最开始心中都有自己的标准,主要体现在外貌、身高、物质等各方面,但这只是我们对另一半的想象,我们称之为梦中情人 (Mr. Best)。而真命天子 (Mr. Right) 作為你的終身伴侶,可能外貌、身高、物质等各方面并不是最好的,但是却和你各方面最合得来。要完全了解一個人,雙方可能需要付出經年累月的時間相處和互相觀察,並不是寫一篇详细的自我介紹,或在手機發一兩句問候語就能辦妥。有时候,太详细的自我介绍可能会让其他用户用自己梦中情人的标准做判断,从而过早的错过了真命天子。我们知道现实生活中,要找到真命天子,是需要双方长时间的沟通、相处、观察和了解。因此党博士认为:「在自我介绍部分保留一些想象空间,不要单单基于简历上的数字和表格过早排除对方,多给双方互相沟通的机会,说不定会有意想不到的效果。」

党博士和她的合作伙伴,根据这项研究,建立了一套理论模型,将这一行为合理化,为交友平台在客户端的最优信息纰漏策略提供参考。

教与学–互相学习的过程

「能够看见不同背景的同学,以不一样的方式及角度解难,实在令我眼界大开。毕竟对我来说,教学是双向的,在教导学生的同时,我亦从他们身上获得不少研究灵感!」这是党矗博士常说的话。

在研究以外,党博士对教学同样葆有赤诚之心。本学期,她开设了有关社交媒体市场推广的课程,吸引不同学科的同学报读。同时在教学中,党博士还发现港大学生善于运用新科技,并且拥有强大的商业触觉。

「理科出身的我,非常欣赏他们的商业触觉。作为他们的师长,在教导他们使用数理工具作出科学判断的同时,我亦希望能够鼓励他们爱上学习,保持对未知事物的好奇心,应用课堂所学到的知识为社会做出贡献。」党矗博士说。

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