HKUBS_Standard_Coloured_Shield_Blue_Text_Logo - 380
  • 全球网络
  • 港大经管学院
        • 关于我们 关于我们
        • 港大经管学院是一所扎根亚洲、面向国际的顶尖商学院。
        • 概览
          • 院长寄语
          • 愿景及使命
          • 里程碑
          • 合作伙伴及环球联系
          • 排名及认证
          • 企业合作
        • 学院领导
          • 学院领导
          • 国际顾问委员会
        • 我们的故事
        • 联络我们
        • 内联网
        • 设施
  • 课程
        • 课程 课程
        • 我们致力为学生提供多元化的学习体验,培育人才。
        • 总览
        • 本科生课程
        • 硕士课程
          • 会计数据分析硕士
          • 会计学硕士
          • 气候治理与风险管理硕士
          • 经济学硕士
          • 家族财富管理硕士
          • 金融学硕士
          • 金融学硕士(金融科技)
          • 环球管理学硕士
          • 可持续会计及金融硕士
          • 理科碩士﹙商業分析﹚
          • 理科硕士﹙市场营销学﹚
          • 财富管理硕士
        • 工商管理学硕士及高级管理人员工商管理学硕士课程
          • 工商管理学硕士
          • 工商管理学硕士(国际)
          • 高级管理人员工商管理学硕士
        • 哲學博士課程
        • 高層管理教育
        • 工商管理學博士課程
  • 团队
        • 学院团队 学院团队
        • 国际化的教职员团队,积极推动课程发展,提供优质教育。
        • 教学人员
        • 博士后研究员
        • 助教/教学助理
        • 研究生
        • 行政人员
  • 研究
        • 研究 研究
        • 引领知识创造的前沿
        • 思维领导
          • 学术论文
          • 信报龙虎山下专栏
          • FT中文网明德商论专栏
          • 媒体报导
        • 学科专业
        • 学院团队
        • 研究资助
        • 学术活动
          • 陈坤耀杰出学人讲座系列
        • 研究中心
        • 香港宏观经济预测
        • 香港大学知识交流
        • 香港大学学术库
        • 深圳研究院
  • 活动
  • 媒体
        • 媒体 媒体
        • 促进知识交流,分享独到的见解及构思,启发社会大众。
        • 学院消息
        • 媒体报导
        • 新闻稿
  • 就业及工作
        • 就业及工作 就业及工作
        • 加强与企业及伙伴的合作,携手培育专业人才。
        • 招聘人才
        • 学生就业发展
        • 工作机会
          • 教员招聘
          • 香港大学招聘网站
  • English
  • 繁
Type To Search
HKUBS_Standard_Coloured_Shield_Blue_Text_Logo - 380
Type To Search
  • 全球网络
  • 港大经管学院
        • 关于我们 关于我们
        • 港大经管学院是一所扎根亚洲、面向国际的顶尖商学院。
        • 概览
          • 院长寄语
          • 愿景及使命
          • 里程碑
          • 合作伙伴及环球联系
          • 排名及认证
          • 企业合作
        • 学院领导
          • 学院领导
          • 国际顾问委员会
        • 我们的故事
        • 联络我们
        • 内联网
        • 设施
  • 课程
        • 课程 课程
        • 我们致力为学生提供多元化的学习体验,培育人才。
        • 总览
        • 本科生课程
        • 硕士课程
          • 会计数据分析硕士
          • 会计学硕士
          • 气候治理与风险管理硕士
          • 经济学硕士
          • 家族财富管理硕士
          • 金融学硕士
          • 金融学硕士(金融科技)
          • 环球管理学硕士
          • 可持续会计及金融硕士
          • 理科碩士﹙商業分析﹚
          • 理科硕士﹙市场营销学﹚
          • 财富管理硕士
        • 工商管理学硕士及高级管理人员工商管理学硕士课程
          • 工商管理学硕士
          • 工商管理学硕士(国际)
          • 高级管理人员工商管理学硕士
        • 哲學博士課程
        • 高層管理教育
        • 工商管理學博士課程
  • 团队
        • 学院团队 学院团队
        • 国际化的教职员团队,积极推动课程发展,提供优质教育。
        • 教学人员
        • 博士后研究员
        • 助教/教学助理
        • 研究生
        • 行政人员
  • 研究
        • 研究 研究
        • 引领知识创造的前沿
        • 思维领导
          • 学术论文
          • 信报龙虎山下专栏
          • FT中文网明德商论专栏
          • 媒体报导
        • 学科专业
        • 学院团队
        • 研究资助
        • 学术活动
          • 陈坤耀杰出学人讲座系列
        • 研究中心
        • 香港宏观经济预测
        • 香港大学知识交流
        • 香港大学学术库
        • 深圳研究院
  • 活动
  • 媒体
        • 媒体 媒体
        • 促进知识交流,分享独到的见解及构思,启发社会大众。
        • 学院消息
        • 媒体报导
        • 新闻稿
  • 就业及工作
        • 就业及工作 就业及工作
        • 加强与企业及伙伴的合作,携手培育专业人才。
        • 招聘人才
        • 学生就业发展
        • 工作机会
          • 教员招聘
          • 香港大学招聘网站
HKUBS_Standard_Coloured_Shield_Blue_Text_Logo - 380
  • 全球网络
  • 港大经管学院
    • 概览
      • 院长寄语
      • 愿景及使命
      • 里程碑
      • 合作伙伴及环球联系
      • 排名及认证
      • 企业合作
    • 学院领导
      • 学院领导
      • 国际顾问委员会
    • 我们的故事
    • 联络我们
    • 内联网
    • 设施
  • 课程
    • 总览
    • 本科生课程
    • 硕士课程
      • 会计数据分析硕士
      • 会计学硕士
      • 气候治理与风险管理硕士
      • 经济学硕士
      • 家族财富管理硕士
      • 金融学硕士
      • 金融学硕士(金融科技)
      • 环球管理学硕士
      • 可持续会计及金融硕士
      • 理科碩士﹙商業分析﹚
      • 理科硕士﹙市场营销学﹚
      • 财富管理硕士
    • 工商管理学硕士及高级管理人员工商管理学硕士课程
      • 工商管理学硕士
      • 工商管理学硕士(国际)
      • 高级管理人员工商管理学硕士
    • 工商管理學博士課程
    • 哲學博士課程
    • 高層管理教育
  • 团队
    • 教学人员
    • 博士后研究员
    • 助教/教学助理
    • 研究生
    • 行政人员
  • 研究
    • 思维领导
      • 学术论文
      • 信报龙虎山下专栏
      • FT中文网明德商论专栏
      • 媒体报导
    • 学科专业
    • 学院团队
    • 研究资助
    • 学术活动
      • 陈坤耀杰出学人讲座系列
    • 研究中心
    • 香港宏观经济预测
    • 香港大学知识交流
    • 香港大学学术库
    • 深圳研究院
  • 活动
  • 媒体
    • 学院消息
    • 媒体报导
    • 新闻稿
  • 就业及工作
    • 招聘人才
    • 学生就业发展
    • 工作机会
      • 教员招聘
      • 香港大学招聘网站

信报龙虎山下专栏

主页 研究 思维领导 信报龙虎山下专栏
打造卓越数据分析团队的方略

打造卓越数据分析团队的方略

5 Mar 2025
分享到推特分享到面书分享到whatsapp分享到領英分享到電郵

在大数据与人工智能深度融合的今天,数据已成为企业发展的核心资产。随着人工智能技术的不断突破与广泛应用,数据的价值上升至前所未有的高度,几乎所有企业都致力于利用数据分析来获取有价值的商业洞见。

据Fortune Business Insights的研究,2022年,数据分析市场规模估值为410.5亿美元,预计到2030年将增长至2793.1亿美元,2023至2030年期间的年均增长率为27.3%,足见数据分析团队日益重要。

数据浪潮下挑战不断

一个优秀的数据分析团队,能够协助企业从海量的数据中提取关键资讯,大力支援企业的战略决策,进而提高运营效率,增强在市场上的竞争优势。通过对销售数据的深入分析,企业可以精准把握市场需求,优化产品布局;通过对用户行为数据的开采(data mining),企业能够实现个性化营销,加强用户满意度和忠诚度。

然而,当前数据分析团队的管理却面临不少困难。许多公司虽在大数据、人工智能和机器学习方面投入了大量资源,却未能从中持续获得商业价值。研究机构Gartner的报告显示,一半以上的市场总监对其公司营销数据分析团队的表现表示不满。

究其原因,在于大数据分析是一个复杂的系统工程,其成功的要素不仅在于搜集、存储和管理数据资产、适当的分析方法和工具,还有赖团队成员之间高效的资讯交互模式与协同机制。数据、分析工具、团队运作和公司环境等多项因素相互交织,要是任何一个环节出现问题,都可能导致数据分析项目以失败告终。因此,企业应制订有效的管理策略,以促进数据分析团队的效能,并充分发挥数据的价值。

建设团队的主轴纲领

事实上,面对大数据分析的重重阻障,企业并非束手无策。出路是打造卓越的数据分析团队,从而释放大数据的潜力,实现商业价值的最大化。以下勾勒其中七大重点。

一、夯实数据根基,保障分析质量【注1】。确保分析团队的数据来源广泛、准确,以及即时更新。数据分析涵盖交易、用户行为、市场动态等多维度,为后续的数据开采提供坚实的基础。建立科学的数据分析流程和质量管控体系时,后者通过建立数据质量监控指标、定期评估数据质量等方式,以维持数据的准确性和一致性。

二、深度契合业务,精准锚定需求【注1】。数据分析团队应与业务部门合作无间,深入了解业务需求,提供针对性的数据分析和解决方案。数据分析团队在企业中的定位必须适当界定,使其成为业务部门的紧密伙伴。团队通过搜集、整理、分析数据,可支援企业的日常运营;透过深入了解业务部门的工作流程和需求,就能提供量体裁衣的数据分析服务。

三、清晰沟通机制,优化管理架构【注2】。构建科学合理的团队管理架构至关重要,其中完善的沟通机制不可或缺。成立专门的数据管理部门,负责统筹数据的搜集、整理与分析工作时,厘清各部门在数据管理流程中的职责,而部门之间的良好沟通能够避免责任推诿和工序重叠,使工作效率提高。各部门只有通过有效的沟通,才能各展所长,实现资源的优化配置,让数据分析项目得以顺利进行。

四、塑造交互记忆,强化团队协作【注2】。团队中每个成员都有其擅长的领域和知识,必须彼此了解各自的专长,以便在处理复杂的数据分析之际,深明谁在哪些方面较强,达至高效协作。若在一个综合性数据分析项目中,负责数据搜集的成员知悉数据来源的优势,负责分析的成员擅于运用各种方法,通过交互记忆系统妥善分工而完成项目,就能持续提高团队整体表现。

五、实施创造性整合,赋能企业发展【注3】。凭借来源多样的数据、多元的分析方法以及业务知识,团队就能进行创造性整合。以分析市场环境和竞争为例,不能单靠市场动态数据和有关对手的数据,还须连结企业自身的业务特点和战略目标,创造性地将这些资讯整合起来,从而为企业制定出独特的市场策略。

六、强化知识管理,促进协同创造【注4】。一个杰出的数据分析团队,犹如一座知识宝库,在长期实践中积累了丰富的专业知识与数据分析技巧。搭建完善的知识管理系统,是开启这座宝库的钥匙,让团队的知识得以高效整合与共创。将一系列项目中的数据分析经验整理归档,成为宝贵的“智慧锦囊”,有利于团队成员随时从中获取灵感,汲取养分,持续提升专业能力。对新成员来说,这无疑是融入团队的“绿色通道”,可迅速认识其中工作模式和掌握必备知识,并尽快为团队贡献力量。

七、借助先进技术,强化协作效能【注3】。数据分析团队需熟练运用各类项目管理工具,如甘特图、看板管理系统等,来合理规划项目进度、明确任务分配与监控项目进展,提升团队协作效率与项目执行能力,助力企业的业务稳健推进与高效拓展。在团队协作过程中,应利用即时通讯工具、在线文档协作平台等协作技术,以打破沟通壁垒,达至资讯实时共享与高效协同。随着生成式人工智能技术的几何级数发展,数据分析团队应设法将其融入工作流程,促进人类与生成式人工智能的协同合作,以提升效率和创造力。

知行合一  前景无限

展望未来,大数据分析技术将呈现出更加迅猛的发展态势,并为企业带来无穷无尽的机遇和可能。面对这场科技浪潮,各方携手共进,优化数据分析团队的管理协作机制,打造精锐卓越的团队,定能充分开采大数据的价值,共同谱写智能高效发展的新篇章。

 

注1:Zhang, X., Tian, F., Fang, Y., and Shen, H. “How to Promote Business Analytics Project Effectiveness: A Cross-disciplinary Bibliometric Analysis”. Industrial Management & Data Systems, under 1st round of revision.

注2:Fang, Y., Neufeld, D., and Zhang, X. 2022. “Knowledge coordination via digital artifacts in highly dispersed teams”. Information Systems Journal 32(3): pp. 520–43.

注3: Zhang, X., Fang, Y., Zhou, J. and Lim, KH. 2025. “How Collaboration Technology Use Affects IT Project Team Creativity: Integrating Team Knowledge and Creative Synthesis Perspectives”. MIS Quarterly, forthcoming.

注4:He, W., Hsieh, JJ., Schroeder, A., and Fang, Y. 2022. “Attaining Individual Creativity and Performance in Multi-Disciplinary and Geographically-Distributed IT Project Teams: The Role of Transactive Memory Systems”. MIS Quarterly 46(2): pp. 1035–72.

 

张晓洁

香港大学数字经济和创新研究所研究员、中国海洋大学管理学院副教授

方钰麟

香港大学数字经济与创新研究所所长、港大经管学院创新及资讯管理学教授

(本文同時於二零二五年三月五日載於《信報》「龍虎山下」專欄)

特朗普会重估黄金储备来启动主权基金吗?26 Feb 2025
特朗普高关税反噬北美汽车产业链12 Mar 2025
Trending
内地电商强攻下香港零售业如何自救
内地电商强攻下香港零售业如何自救
Prof. Xi LI
近期内地电商巨头淘宝、京东、拼多多纷纷发力,将香港市场纳入包邮区。过去港人需先通过中转集运才能接收所订货品,相比之下,最新推出的一站式购物服务,自然大受欢迎。 无庸置疑,内地电商龙头的抢滩行为必会影响本地零售业,让早已低迷的销情雪上加霜。这种趋势下,本土零售业有什么应对之道?笔者从以下3个角度建议业界如何破解困局。
4 Jun 2025
教学人员
香港旅游IP可向泡泡玛特取经
香港旅游IP可向泡泡玛特取经
Dr. Tingting FAN
香港旅游首季迎来开门红,内地五一黄金周也出现访港高峰。 然而旅游热潮并未带动消费,访港游客甚至“发明”了在速食店过夜的省钱攻略。 如何突破香港旅游旺丁不旺财的困境? 泡泡玛特一夜爆红,实现口碑与销量的双赢。 其成功经验能否为香港打造旅游IP(知识产权)提供借鉴?
28 May 2025
教学人员
Prof. Yulin Fang
About Author
Prof. Yulin FANG

Professor

我想了解更多学院的最新消息和活动资讯
LinkedIn WeChat Instagram Facebook Weibo Twitter YouTube

©2025 版权属香港大学经管学院所有 | 隐私政策 | 无障碍网页