思维领导

由于庄博士的父母都是市场学教授，庄博士自幼就受父母薰陶，对市场学产生了浓厚的兴趣。即使庄博士最终也选择了跟随父母的步伐，但他亦曾试过另辟蹊径以求突破。因此在修读本科的时候，庄博士放弃了市场学而选择了选修电子工程学。但直到毕业的时候，庄博士才意识到研究市场动态才是他的兴趣所在。

“与冰冷的机器相比，我觉得与活生生的人相处更加有趣”

但是学者之路真的适合每一个人吗？学者之路迂回曲折且漫长，研究人员在不同的阶段需要面对不同的挑战。故此，庄教授特意为有意成为学者的同学提供了三个锦囊：

第一，在开始前，三思而后行：当一名学者除了需要全天候工作，研究未开发的知识也是一个非常艰巨的过程。如非对研究学术非常有兴趣，能对此甘之如饴，庄博士不建议同学考虑这个行业。

第二，在过程中，不要回头：研究工作就像取西经，需经历九九八十一难方能看见曙光。同学要有心理准备把自己所有的时间都奉献给研究工作。

第三，博尽无悔，放弃并不可耻：庄博士应为人生就是一场关于选择的游戏，而选择并无对错可言。走进死胡同时选择转身而去，总比扻头埋墙，弄得焦头烂额好。

庄博士认为，若要在市场推广这个行业中脱颖而出，同学必须密切留意市场的最新动态以及学习最新的营销手法，令自己能够与时并进。同学亦需要在数据挖掘和人工智能等领域上下苦功，以建立自己对商业科技的触觉。庄博士观察到，商科生空口说白话的情况已经发展成一种风土病。在这个数字化的时代，有效的营销策略必须建基于具体而有意义的数据上。故此，主修市场学的同学必须提升自己的数字推理能力，以提升自己在市场上的竞争力。

庄博士目前正在研究有关跨渠道价格整合的问题。他发现有些公司会在不同的销售渠道向消费者收取不同的价钱。而在中国内地，在某全渠道零售商于2013年推行『线上线下同价』的定价政策后，庄博士观察到这项政策会使得大多数商品的销量先降后升，这归咎于消费者对此现象会产生三种截然不同的反应。

以价格敏感消费者和注重消费体验的购物狂两个极端的消费群为例，他们对价格调整会产生两极的反应。由于平价所带来的价格改变会使低价渠道失去竞争力，价格敏感消费者会在价格改变后减少消费。而重视购物体验的购物狂，因为平价消除了被价格歧视的顾虑，他们消费的意欲反而可能会被增强。可是对大部分消费者而言，纵使他们起初会因为价格上升而减少消费，但由于平价能够降低他们为了消除格价歧视而花费的搜索和时间成本，在知晓这一点以后，他们都会重新光顾。

庄博士认为，他的研究可以帮助零售商了全渠道零售时代的定价策略，从而协助他们确立自己独有的全渠道营销政策以及拟定针对不同类型的消费群体的营销策略。

作为一个市场学家，庄博士认为，一个出色的广告必须能够在『广告吸引力』，『宣传有效性』和『内容相关性』之间取得平衡。以泰式广告为例，它们以电影般的叙事手法，透过非常有创意的故事和丰富的剧情吸引观众的眼球，务求令观众对广告本身（以及广告制作团队）产生一种叹为观止的感觉。但是，这却可能会令消费者的注意力集中在广告上而忽视了商品本身，使得这些广告在宣传商品或品牌方面的成效下降。但只重视商品功效或品牌宣传的广告毫却无吸引力可言。即使观众能够记住商品，留下的印像也不会太深。在网络媒体时代，广告内容的相关性变得十分重要。一个好的广告是应该根据其目标客群的喜好而适时推送。故此，在现有的匹配算法下，在受众范围太广的YouTube上投放广告成效成疑。主要的原因是因为YouTube的匹配算法未能有效地把相关的广告和相关的用户配对，导致大多数用户视YouTube广告为窒碍，而非观赏体验的一部分。

加入香港大学之前，庄博士曾在美国任教。相比亚洲的课堂氛围，他认为美国的课堂氛围较轻松融洽，有助教学人员与学生之间建立默契，给予他们共同探索新知识的动力。庄博士认为年轻一代非常聪明，具备强大的创造力之余，亦对不少全球化的趋势有着深入的了解。这些孩子所需要的，是富经验的教学人员的启发和指导，以协助他们发展潜力。

庄博士现于香港大学教授市场学的初阶课程。这段经历令他对香港大学的学生的看法产生了很大的改变。尽管学生在课堂初期可能会比较内向，但随着教师与学生之间的默契开始建立，同学在课堂讨论时的表现亦会逐渐投入。故此，庄博士非常期待培养他们对市场学的兴趣。